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现在,渐渐的变多车企的自建充电桩和第三方充电App纷繁开端收取超时占用费,收费规范在每分钟数角至数元不等,封顶一般在数十元左右。
不过,不少特斯拉车主反应,其充电桩的超时占用费规范过高,而且没有封顶上限。有车主直言,自己运用超级充电桩充电,充电费用60.7元,超时占用费867.2元,累计收取了900多元。还有车主晒出账单显现,充电和超时占用费合计1706.06元,其间充电费用仅为64.46元,超时占用费高达1641.6元
超时占用费究竟该不该收?又该怎样收?不同的车主有纷歧样的观点。不过,一个大原则是超时占用费的初衷是优化充电站功率,而不应该成为变相的盈余东西。
9月15日,中秋假日正式敞开。交通运输部估计,全国交通出行客流较素日有显着添加,全体平稳有序。多个方面数据显现,公路方面,当日全国高速公路客车流量约3300万-3400万辆,返乡省亲、周边出游的中近距离自驾是首要出行方法。
不过,一些自驾出游的新能源车主却遇到了一些烦心事。不少车主发现,许多充电桩开端收取超时占用费,这让自己的充电本钱大幅进步。
新浪科技整理发现,不同的车企、第三方充电App对超时占用费的收取规范纷歧,这也导致在全体价格上差异巨大。
以第三方充电App为例,新浪科技在小桔充电上看到,不同的充电桩运营商在超时占用费上的收取规范在0.17元/分钟、0.2元/分钟、0.3元/分钟、0.5元/分钟不等,一般是在充电完毕20分钟/30分钟后仍占用充电设备或车位时收取,单次封顶30元或许60元不等。
小桔充电客服表明,此举首要是为了让更多车主高效地充电,超时占用费由充电站收取,收费前会短信和电话奉告。别的,超时占用费和停车费为不同收费项。超时占用费是充电完毕后长时间占用充电设备发生的费用,故两者独立计费和收取。
小鹏的超时占用费为1元/分钟,在车辆处于非充电状况下累计占用车位或充电枪超越30分钟后收取,小鹏客服表明,单笔充电订单占位费上限100元;蔚来的超时占用费为0.5元/分钟,在充电完毕超越15分钟后抽取,封顶50元;极氪的超时占用费为1元/分钟,在占位超30分钟后收取,封顶50元。
而特斯拉的超时占用费收取规范则最高。特斯拉App显现,如车辆已完结充电但仍停在充电车位,则会发生超时占用费。假使车辆在开端计费后的5分钟之内驶离充电车位,则不会被收取该次超时占用费。仅当地点超级充电站内的闲暇车位小于或等于50%时,才会发生超时占用费。
当地点超级充电站内没有闲暇车位时,则会被收取双倍的超时占用费。超时占用费最高为6.4元/分钟。
值得注意的是,有些车企对超时占用费并没有设置封顶上限,这也导致一些车主充电后一度面临了天价超时占用费。
有抖音网上的朋友表明,自己运用特斯拉超级充电桩充电,充电费用60.7元,超时占用费867.2元,累计收取了900多元。“瞬间感觉特斯拉不香了。”他吐槽道。
还有小红书网友晒出遭受的天价超时占用费。账单显现,充电和超时占用费合计1706.06元,其间充电费用仅为64.46元,超时占用费高达1641.6元。“便是霸王条款,强行收费,十分不合理。”
别的,还有车主在黑猫投诉上反应,曾被收取过1200元,乃至是2435元的超时占用费。车主们以为,完结充电后特斯拉应该经过App、手机短信和邮件主动多渠道告诉客户,而且应该向别的的品牌相同设置超时占用费的封顶上限,这样才更合理。
针对超时占用费,特斯拉在官网上也给予了详细解说。特斯拉表明,为了使一切车主都能具有杰出的体会,决议经过收取超时占用费这一办法来进步充电站的使用率。
特斯拉手机应用程序能够协助车主长途监控车辆的充电状况。当车辆行将完结充电时,车主会收到一次提示;当电量彻底充溢时,车主会再次收到提示。“需求着重的是,咱们推出此项办法的意图是进步客户满足程度,而非借此盈利。”
比方有车主以为,超时占用费应该在全国大力推广,没有超时费,一些本质低的司机会长时间强占充电桩;也有车主以为,超时占用费的收取规范还值得商讨,尤其是充电服务商要有清晰的短信或许电话提示。
全体来看,经过收取超时占用费的方法,关于处理充电站的使用功率上无疑有着十分大的协助。但一起也应该优化收取的详细规范和相关准则,添加透明度,以维护车主的个人权益,避免发生意外的天价账单现象。